EMILY JUSTO
Recepcionista y Asistente de Gestión de Casos
Como Recepcionista y Asistente de Gestión de Casos, combina una atención al cliente excepcional con un valioso apoyo al equipo legal detrás de cada caso.
Emily Justo brinda una voz cálida y acogedora, además de un servicio al cliente excepcional, a todas las personas que se comunican con Solis Torres Law. Nacida y criada en Las Vegas, suele ser la primera persona con la que hablan los posibles clientes, asegurándose de que se sientan escuchados desde el primer momento y de que sean dirigidos rápidamente a la persona adecuada. Más allá de sus funciones de recepción, Emily apoya activamente al equipo de gestión de casos solicitando registros médicos importantes, organizando documentación y manteniendo cada expediente cuidadosamente estructurado.
Emily cuenta con cuatro años de experiencia en servicio al cliente, adquirida en los sectores minorista y de cuidado infantil, donde aprendió a manejar situaciones estresantes con paciencia, profesionalismo y una actitud positiva. Cree firmemente que un simple acto de amabilidad puede cambiar por completo el día de una persona.
Durante los fines de semana, disfruta ejercitándose en el gimnasio, pasando tiempo al aire libre con familiares y amigos, y visitando cafeterías como Better Buzz y Urban Matcha. Es una apasionada aficionada al fútbol y apoya a FC Barcelona y Club América. También disfruta relajarse en casa junto a sus dos perros, una mezcla de pastor alemán y una mezcla de chihuahua.
Apoyando a Nuestros Clientes con Atención y Compromiso
Lo Básico
¿Dónde nació y creció?
Las Vegas, Nevada.
¿Cuál es su formación académica?
Me gradué de la preparatoria y completé estudios en una institución de formación profesional.
¿A qué se dedicaba antes de unirse a la firma?
Trabajé en los sectores de ventas minoristas y cuidado infantil.
Experiencia y Filosofía de Trabajo
¿Cuánto tiempo lleva trabajando en el ámbito legal o en servicio al cliente?
Cuento con cuatro años de experiencia en servicio al cliente.
¿Qué es lo que más disfruta de trabajar directamente con nuestros clientes y apoyar a las familias de la comunidad?
Lo que más disfruto es saber que estoy ayudando a las personas, aunque sea simplemente brindándoles una sonrisa o una experiencia positiva durante un momento difícil.
¿Qué valor fundamental o consejo guía la manera en que realiza su trabajo cada día?
Mi amabilidad puede ayudar a mejorar el día de una persona, incluso si yo no me doy cuenta.
Vida Fuera de la Oficina
¿Cómo es su fin de semana ideal cuando no está trabajando?
En un fin de semana ideal, hago ejercicio, paso tiempo con amigos y familiares, y disfruto de actividades al aire libre.
¿Tiene mascotas, hijos o alguna tradición familiar favorita?
Tengo dos perros: una mezcla de pastor alemán y una mezcla de chihuahua.
¿Cuál es su restaurante favorito, cafetería preferida o joya escondida en el Valle de Las Vegas?
Mi cafetería favorita en este momento es Better Buzz o Urban Matcha.
¿Cuál es un dato curioso sobre usted, un pasatiempo especial o su forma favorita de relajarse?
Me encanta el fútbol, y mis dos equipos favoritos son el Barcelona y el Club América.