YOLANDA SHARP
Administradora de Casos
Trabaja de cerca con los clientes para guiarlos en el proceso de su reclamo y se asegura de que reciban la compensación que merecen. Aporta una energía positiva a la oficina y se enfoca en hacer sonreír a cada cliente.
Yolanda Sharp aporta una energía brillante y acogedora a Solis Torres Law, guiada por un simple objetivo diario: hacer sonreír a otro cliente. Como Administradora de Casos, trabaja directamente con individuos y familias para guiarlos a lo largo del proceso de reclamo. Para Yolanda, la parte más gratificante de su trabajo es llegar a la meta final y ver que los clientes reciban la compensación que merecen por sus lesiones.
Con 26 años de experiencia en servicio al cliente y el ámbito legal, Yolanda entiende cómo manejar situaciones de alta presión con paciencia, precisión y una actitud sumamente positiva. Originaria de San Joaquín, California, construyó una base sólida en un entorno de servicio rápido durante su carrera previa como cajera de casino. Totalmente bilingüe en inglés y español, se asegura de que cada cliente con el que habla se sienta cómodo, escuchado y completamente comprendido.
Cuando no está en la oficina, Yolanda es una gran aficionada a los deportes a quien le encanta pasar sus fines de semana apoyando a los Raiders de Las Vegas. Disfruta relajarse con buena música y bebidas, ir a comer a su lugar favorito, Red Lobster, y pasar tiempo de calidad con su familia. Cuando llegan las fiestas de invierno, su tradición familiar favorita es lucirse con todas las decoraciones navideñas.
Dedicados a los Resultados. Comprometidos con las Personas.
Lo Básico
¿Dónde nació y creció?
Nací y crecí en San Joaquín, California.
¿Cuál es su formación académica?
Soy graduada de la escuela preparatoria.
¿A qué se dedicaba antes de unirse a la firma?
Antes de unirme a la firma, trabajé como cajera en un casino.
Experiencia y Filosofía de Trabajo
¿Cuánto tiempo lleva trabajando en el ámbito legal o en servicio al cliente?
Más de 26 años.
¿Qué es lo que más disfruta de trabajar directamente con los clientes y apoyar a las familias de nuestra comunidad?
Mi parte absolutamente favorita es llegar al final del proceso y compensarlos por sus lesiones.
¿Qué valor fundamental o consejo guía la manera en que realiza su trabajo cada día?
Mi meta de todos los días es hacer sonreír a otro cliente.
Vida Fuera de la Oficina
¿Cómo sería su fin de semana ideal cuando no está trabajando?
Mi fin de semana ideal lo paso viendo y asistiendo a eventos deportivos.
¿Tiene mascotas, hijos o alguna tradición familiar favorita?
Mi tradición familiar favorita es poner todas las decoraciones navideñas.
¿Cuál es su restaurante favorito, cafetería preferida o joya escondida en el Valle de Las Vegas?
Mi restaurante favorito es Red Lobster.
¿Cuál es un dato curioso sobre usted, un pasatiempo especial o su forma favorita de relajarse?
Mi forma favorita de relajarme es con buena música y bebidas, y soy una gran fanática de los Raiders de Las Vegas.